پاسخ به پرسشهای پرتکرار کاربران درباره گارانتی طلایی ایستا، اصالت کالا و خدمات پس از فروش.
برای اطمینان از اصالت کالا، شماره سریال محصول (بارکد خطی بر روی لیبل سفید 5*3 درج شده بر روی جعبه محصول) را در سامانه استعلام گارانتی وارد کنید. نتیجه بهصورت آنی نمایش داده میشود.
ابتدا از صحت عدد سریال نامبر محصول اطمینان حاصل کنید. در صورت تداوم خطا، با پشتیبانی گارانتی طلایی ایستا تماس بگیرید تا بررسی از طریق اپراتورها انجام شود.
گارانتی طلایی ایستا خدمات رسمی پس از فروش محصولات Anker ⚡ انکر در ایران است. این گارانتی شامل رفع عیب ، تعمیر، تعویض و پشتیبانی فنی کالاهای دارای ضمانت معتبر(داشتن هولوگرام طلایی غیر مخدوش ، داشتن سریال گارانتی به صورت لیبل سفید 5*3 روی جعبه غیر مخدوش ، تطابق سریال روی جعبه با سریال حک شده بر روی محصول ) میشود.
از طریق فرم تماس در سایت یا شماره تلفن زیر میتوانید با کارشناسان ما ارتباط بگیرید:
☎️ 02154973000 داخلی (2) — 📧 Service@ista-cc.com
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از تقاطع طالقانی، خیابان دمشق، خیابان برادران مظفر، بنبست ابوذر پلاک 2 طبقه اول.
بله، بیشتر شارژرها و پاوربانکهای Anker ⚡ انکر از فناوریهای Power Delivery و Quick Charge پشتیبانی میکنند. مشخصات دقیق در صفحه هر محصول درج شده است.
وجود هولوگرام سه بعدی طلایی ایستا و وجود لیبل سفید 5*3 که بار کد میله ای سریال گارانتی بر روی آن حک شده به معنی اصل بودن کالا میباشد
بله، در بسیاری از محصولات انکر (بجز برخی از محصولات باطری دار و کامپک شده توسط کارخانه که ماهیتاَ مصرفی میباشند) پس از پایان دوره گارانتی، خدمات تعمیر و یا تمدید گارانتی و یا تعویض با هزینه مصوب انجام میشود. برای هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید.
در وبسایت «ایستا» با تاریخچه، ارزشها و چشماندازهای خدمات گارانتی طلایی ایستا برای برند Anker ⚡ انکر آشنا شوید.
گارانتی طلایی ایستا، خدمات رسمی و انحصاری پس از فروش محصولات Anker | انکر در ایران است.
این گارانتی توسط شرکت حافظه طلایی ایستا ارائه میشود و شامل:
تعویض یا تعمیر تخصصی با قطعات اصلی و رفع اشکال کالا در صورت بروز ایراد فنی
طبق ضوابط و استانداردهای خدمات گارانتی و با نظر کارشناس فنی شرکت
پشتیبانی مستقیم از طریق شماره ۰۲۱۵۴۹۷۳۰۰۰ داخلی (2)
هدف از گارانتی طلایی ایستا
ایجاد اطمینان برای خریداران و تضمین اصالت محصولات انکر است.
